精神损失费是权利主体因其人身权益受到不法侵害精神遭受损害要求侵害人给予的赔偿费用。一般性精神损害，精神损失费分为8000元、6000元、4000元和2000元四个等级；严重精神损害，精神损失费分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级。《民法典》第九百九十一条民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。法律依据：《民法典》第九百九十一条民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。《民法典》第九百九十一条民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
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协商不了的，起诉解决
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协商不成，起诉处理