吴亮律师
外卖有异物商家不认,12315无果,可继续维权。根据《食品安全法》等,食品应安全无害。异物存在表明可能卫生不达标,严重可致健康受损。不及时处理,问题或将持续,权益难保障。
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外卖异物商家不认,可这样处理:1.保留证据,如拍照、录像,并保存好外卖单据;2.再次与商家沟通,要求赔偿或解释;3.向当地工商或市场监管部门投诉,提交证据;4.若投诉无果,考虑起诉,咨询律师准备材料。
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外卖异物商家不认,常见处理为协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向工商或消协投诉,仍不解可考虑起诉。选择时需考量证据充分度及自身诉求。