针对您提出的问题，如果网贷中介未经您明确同意就擅自使用您的手机进行扫脸认证，这确实可能涉及违法行为。根据《民法典》中关于个人信息保护的相关规定，个人生物识别信息属于敏感个人信息，受到严格保护。网贷中介的行为可能构成对您个人信息的非法收集和使用，侵犯了您的隐私权。若您发现此类情况，建议及时收集证据并向相关部门举报，以维护自身合法权益。法律依据为《民法典》第一百一十一条关于个人信息保护的规定。
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从法律角度，建议您首先保留好所有与网贷中介的沟通记录和交易凭证，作为维权证据。其次，若中介存在违法行为或过错行为，可向当地市场监管部门或公安机关举报，要求查处并赔偿损失。同时，也可考虑通过法律途径，如起诉至法院，要求中介承担相应法律责任。在维权过程中，务必保持冷静，依法行事。
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关于网贷中介操作失误导致贷款失败的问题，解决方案需视具体情况而定。若中介确实存在过错，如误操作导致信息录入错误等，您有权要求其承担相应的责任，包括但不限于赔偿因贷款失败给您造成的损失。但需注意，若贷款失败是因您自身信用问题或不符合贷款条件，则中介无需承担责任。因此，在处理此类问题时，建议先明确失败原因，再据理力争。